№1 диалог
– Сәлеметсіз бе, Менің атым Толибаев Марат. Мен сіздің салоңыздың қызметтерінен бас тартатын болдым. Маған сіздің шеберіңіздің жасаған жұмысы ұнамайды. Осы себепті және менің жоғалып кетпегенімдібілу үшін сізге қоңырау шалдым.
– Жарайды онда (қысқа гудоктар).
№2 диалог
– Сәлеметсіз бе, (жоғарыда айтылғандай)
– Сіздің бізден кетіп бара жатқаныңыз өте өкінішті. Сіздің талаптарыныңызды қанағаттандыра аламағанымыз үшін сізден кешірім сұраймыз. Өз талғамына сай салон табуыңызға шын жүректен тілектеспіз. Бірақ сіз бізге қайтып келсеңіз, біз осыған өте қуанышты боламыз.
Қай салонға оралғым келетінімді ойлап тауып көріңізші.
Сервис қызметтерінің көптеген жетекшілері клиентпен қоштасу үрдісінің маңыздылығын дұрыс бағаламайды. Ал жақсы қоштасу – бұл болашақ кездесудің бастамасы.
COMMENTS